Nuestra política dura 15 días. Si pasaron 15 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso solo un cambio por otro servicio del mismo o menosr valor.
Para ser elegible para una devolución, su servicio debe tener fallas comprobables de mal funcionamiento.
Varios tipos de productos están exentos de devolución. Los productos como registro de dominio, no se pueden devolver.
Condiciones para las aplicaciones:
Las APP’s entregadas NO incluyen actualizaciones que solicite el cliente de cambio de streaming, logo, página web, redes sociales o fondo de la misma. Solo actualizaremos en caso de fallos graves detectados en la APP; Si el cliente requiere modificaciones especificas se establecerá un costo a estimar acorde a la dimensión de lo que solicite.
Las aplicaciones son como la muestra que se envía de ejemplo es responsabilidad del cliente revisar todas las secciones y comunicar si no esta de acuerdo con algo si no es esi, ZIKOX asume que esta de acuerdo con el diseño y funcionamiento de la APP.
En la app de iOS se pueden poner hasta 6 iconos de redes .
Si por alguna razón la app es rechazada por alguna plataforma Zikox devolvera el importe del pago de la misma sin ningun reclamo adicional del cliente.
Cualquier servicio devuelto en más de 30 días después de la entrega.
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que recibimos su solicitud el servicio que devolvió. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente en su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no recibió un reembolso, primero revise de nuevo su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la empresa de su tarjeta de crédito. Puede demorar algún tiempo antes de que su reembolso se vea reflejado de manera oficial.
Después, contacte a su banco. A menudo es necesario un tiempo de procesamiento antes de poder ver reflejado un reembolso.
Si ya hizo todo lo anterior y aún no recibió su reembolso, puede contactarnos escribiendo a info@radiozikox.com.
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio normal. Lamentablemente, no se pueden reembolsar los artículos en oferta.
Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los servicios si están defectuosos o no funcionan correctamente. Si necesita cambiarlo por el mismo servicio, envíenos un correo electrónico a info@radiozikox.com y envíe un mensaje al Whatsapp +34687688590.
